Gai Écoute possède une banque de données informatisée, le Répertoire des ressources (Infoguide), inventoriant toutes les ressources utiles aux membres de communautés LGBT (lesbienne, gaie, bisexuelle, transgenre et transsexuelle), à leurs proches, aux intervenants et intervenantes. Ce répertoire est mis à la disposition des écoutants et des écoutantes de Gai Écoute en vue de répondre aux demandes de référence et de renseignements de sa clientèle.

Plus de 2 800 ressources, couvrant toutes les régions du Québec, sont inscrites dans cette banque d'information. De nature très variée, elles touchent tous les aspects de la vie gaie, lesbienne, bisexuelle et transgenre, et répondent à l'ensemble de leurs préoccupations. L'information, régulièrement mise à jour, porte sur :

• les organismes communautaires;
• les organismes publics et para-publics;
• des professionnels offrant des services aux personnes LBGT;
• des commerces exclusivement fréquentés par des personnes LGBT;
• des commerces accueillant favorablement les personnes LGBT.

Demande d'inscription ou de mise à jour d'une ressource

Vous pouvez demander l'ajout d'une ressource dans ce répertoire en communiquant avec l'administration de Gai Écoute au 514 866-6788 ou en remplissant le formulaire d’inscription ou de mise à jour des ressources de l’Infoguide (Word) que l'on peut retourner par télécopieur (514 866-8157) ou par courrier électronique (courrier[-a-]gaiecoute.org). Le même formulaire peut être utilisé pour nous informer de tout changement concernant cette ressource (nouvelle adresse, numéro de téléphone, site Internet, ajout de services, etc.)

Politique d'inscription

L'inscription des professionnels et des commerçants dans le fichier de données est régie par une politique dont le but est d'assurer la qualité d'une banque de ressources vouées au bien-être des communautés LGBT. De même, la référence de la clientèle vers ces ressources est régie par une politique stricte inscrite dans le code de déontologie. Pour éviter de privilégier une ressource aux dépens d'une autre, la personne à l'écoute proposera toujours quelques ressources et laissera à la personne qui appelle le soin de choisir parmi celle qui lui convient le mieux.

	Mise en ligne du Répertoire des ressources (Infoguide) Gai Écoute rendra disponible cette base de données sur son site Internet. Les renseignements seront ainsi accessibles, en tout temps, par le bouton du menu au haut des pages. Pour l'instant, les renseignements sont toujours dispensés par l'équipe d'écoutants et écoutantes de Gai Écoute.